Условия покупки
1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее - Правила) представляют собой обязательный для Сторон юридический документ, устанавливающий права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в эл. магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, поправлять или дополнять правила с учетом правовыми актами установленных требований. Клиент информируется на веб-сайте электронного магазина. При совершении покупок Покупателем в эл. магазине, применяются Правила, действующие на момент размещения заказа.
1.3. Совершать покупки в эл. магазине имеют право:
1.3.1. дееспособные физические лица, т. е., лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно диспонируют своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4. Продавец подтверждением правил также гарантирует, что в соответствии с 1.3 пунктом правил, Покупатель имеет право покупать товар в эл. магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель сформировав eл. магазине корзину товаров, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» (см. 5 пункт «Заказ товаров, цены, порядок расчета, сроки»).
1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в эл. магазине.
2. Защита персональных данных.
2.1. Заказать товар в эл. магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в этом эл. магазине – путем ввода данных, запрашиваемых при регистрации;
2.1.2. без регистрации в этом эл. магазине.
2.2. Покупатель при заказе товара в 2.1. пункте Правил предусмотренными способами, в Продавцом предоставляемых соответствующих информационных полях, должен указать персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего выполнения заказа товаров: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес эл. почты.
2.3. Подтверждением настоящих правил Покупатель соглашается с тем, что в 2.2. пункте указанные персональные данные Покупателя будут обрабатываться в эл. магазине по продаже товаров и услуг, для анализа деятельности и в целях прямого маркетинга Продавца.
2.4. Соглашаясь, чтобы персональные данные Покупателя обрабатывались в целях продажи товаров и услуг в эл. магазине Продавца, Покупатель также соглашается с тем, чтобы на Покупателем указанный адрес эл. почты и телефонный номер направлялись Информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа товаров.
2.5. Покупатель, путем регистрации в эл. магазине и размещения заказа товара обязуется хранить и никому не разглашать данные для входа.
3. Права и обязанности Покупателя.
3.1. Покупатель имеет право покупать товар в эл. магазине в порядке, установленном в настоящих Правилах и прочих разделах информации настоящего эл. магазина.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи с эл. магазином, уведомив об этом Продавца в письменном виде (по эл. почте, с указанием подлежащего возврату товара и номера его заказа) не позднее, как в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки предмета, за исключением случаев, когда нельзя отказаться от договора согласно законодательству Литовской Республики (например, когда договор заключен на продажу гигиенических товаров - постельных принадлежностей; см. информацию на сайте Общественного учреждения «Центр потребителей» (VšĮ „Vartotojų centras“) http: //www.vartotojucentras.lt/istatymas.php? id = 1038, «Особенности возврата и замены непродовольственных товаров» („Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“), пункт 18.).
3.3. В 3.2. пункте Правил предусмотренным правом Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был испорчен или существенно не изменилась его внешность, так же он не использовался.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанный товар и заплатить за него согласованную цену.
3.5. Если изменяются данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, Покупатель обязан немедленно обновить их.
3.6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам. Если Покупатель теряет данные для входа, он обязан немедленно информировать об этом Продавца в разделе «Контакты» указанными средствами связи.
3.7. Пользуясь эл. магазином Покупатель соглашается с настоящими Правилами купли-продажи и обязуется соблюдать их и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
4. Права и обязанности Продавца.
4.1. Продавец обязуется создать все условия для Покупателя надлежащим образом пользоваться услугами, предоставляемыми эл. магазином.
4.2. Если Покупатель пытается нанести вред стабильности и безопасности работы эл. магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или остановить возможность Покупателя пользоваться эл. магазином или, в исключительных случаях, аннулировать регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность личной информации Покупателя, указанной в форме регистрации эл. магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить Покупателем заказанный товар по указанному Покупателем адресу.
5. Заказ товара, цены, порядок оплаты, сроки.
5.1. В эл. магазине Покупатель может покупать круглосуточно, 7 дней в неделю.
5.2. Договор вступает в силу с момента, когда Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», а Продавец, после получения заказа, подтверждает его – присылает подтверждающее письмо на адрес указанной эл. почты.
5.3. Цены на товар в эл. магазине и в сформированном заказе указаны в Литах, включая НДС.
5.4. Покупатель рассчитывается за товар одним из следующих способов:
5.4.1. расчет через онлайн-банкинг - это предоплата через Покупателем используемую систему онлайн-банкинга. Покупатель, при желании воспользоваться этой формой расчета, должен иметь заключенный договор онлайн-банкинга с одним из ниже указанных банков: SEB bankas; AB Swedbank; DNB Nord bankas; Parex bankas; Ūkio bankas; Danske bankas; Nordea bankas; bankas SNORAS. Покупатель деньги переводит на расчетный счет эл. магазина. Ответственность за безопасность данных в этом случае лежит на соответствующем банке, так как все денежные операции осуществляются через систему онлайн-банкинга.
5.4.2. Расчет банковским переводом — это предоплата, когда Покупатель, распечатав заказ и отправившись в ближайшее отделение банка, переводит деньги на расчетный счет эл. магазина.
5.5. Покупатель обязуется заплатить за товар незамедлительно. Только после получении оплаты за товар начинается формирование посылки товара и начинает отсчитываться срок доставки товара.
6. Доставка товаров.
6.1. Покупатель, при оформлении заказа выбравший услугу доставки, обязуется указать точное место доставки товара.
6.2. Покупатель обязуется принять товар сам. В случае, если Покупатель не может принять товар сам и товар доставлен по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товара не тому субъекту.
6.3. Товар доставляется Продавцом или Продавцом уполномоченным представителем (курьером).
6.4. Продавец доставляет товар Покупателю в соответствии со сроками, указанными в описаниях товаров. Эти условия являются предварительными, кроме того, они не применяются в тех случаях, когда требуемый товар отсутствует на складе Продавца и Покупатель информируется о нехватке заказанного товара. Вместе с тем Покупатель соглашается, что в исключительных случаях доставка товара может опаздывать из-за непредвиденных обстоятельств, независящих от Продавца. В таком случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем и согласовать условия поставки товара.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за несоблюдение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен несвоевременно по вине Покупателя или по независящим от Продавца обстоятельствам.
6.6. Покупатель обязан во всех случаях немедленно информировать Продавца, если посылка предоставлена в помятой или иным образом поврежденной упаковке, если в посылка содержит не заказанные товары или не надлежащее их количество, неполную комплектацию товара.
6.7. Во всех случаях Покупатель, во время доставки заметивший какое-либо повреждение упаковки, обязан указать свои замечания в курьером предоставленном документе доставки или составить отдельный акт о таких повреждениях. Покупатель обязан это сделать в присутствии курьера. Не проведение таких действий освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем за повреждения товара, связанные с повреждениями упаковки, которые Покупатель не указал в документе курьера по доставке товара.
7. Качество продукции, гарантии.
7.1. Данные о каждом товаре, продаваемом в эл. магазине, должны быть указаны в общем описании товара, сопровождающем каждый товар.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что в эл. магазине находящийся товар по своему цвету, форме или другим параметрам может не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товара из-за характеристик монитора, используемого Покупателем.
7.3. Продавец предоставляет гарантию качества для определенных видов товаров на определенный период времени, конкретный срок и другие условия которых указаны в описаниях таких товаров.
7.4. Если продавец не предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
8. Возврат и замена товара.
8.1. Недостатки проданных товаров устраняются, некачественные товары заменяются, возвращаются в соответствии с Приказом министра экономики Литовской Республики от 19 июня 2001 года № 217 «Об утверждении Правил возврата и обмена вещей» („Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“), утвержденными Правилами возврата и замены вещей, за исключением случаев, когда согласно законодательству Литовской Республики нельзя отказаться от договора (когда договор заключен на продажу гигиенических товаров - постельных принадлежностей; см. информацию на сайте Общественного учреждения «Центр потребителей» (VšĮ „Vartotojų centras“) http: //www.vartotojucentras.lt/istatymas.php? id = 1038, «Особенности возврата и pfvtys непродовольственных товаров» („Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“), пункт 18.) Во всех случаях деньги за возвращенный товар переводятся только на банковский счет плательщика.
8.2. При желании возвратить товар (-ы) в соответствии с 8.1. пунктом Правил, Покупатель может сделать это на протяжении 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара Покупателю, информируя об этом Продавца используя средства связи, указанные в разделе контактов, с указанием названия возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата.
8.3. При возвращении Покупателем товара, необходимо соблюдать следующие условия:
8.3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
8.3.2. товар должен быть не испорчен Покупателем;
8.3.3. товар должен быть неиспользованный, не потерявший свой товарный вид (неповреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и т. д.) (этот пункт не применяется в том случае, если возвращается некачественный товар);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в какой Покупатель ее получил;
8.3.5. при возврате товара необходимо предъявить документ о его приобретении.
8.4. Продавец имеет право не принимать Покупателем возвращаемые товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата, изложенный в 8.3. статье.
8.5. При возврате полученного не заказанного товара и / или некачественного товара Продавец обязуется забрать такой товар обратно и заменить его аналогичным подходящим товаром.
8.6. В том случае, если у Продавца отсутствует товар, подходящий для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, без стоимости доставки.
9. Ответственность покупателя и продавца.
9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предъявленных Покупателем персональных данных. Если Покупатель не предъявляет точные персональные данные в форме регистрации, Продавец не несет ответственность за из-за этого возникшие последствия и приобретает право требовать у Покупателя компенсации понесенных прямых убытков.
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные пользуясь настоящим эл. магазином.
9.3. Зарегистрировавшийся Покупатель несет ответственность за передачу своих входных данных третьим лицам. Если эл. магазином предоставляемыми услугами пользуется третье лицо, присоединившийся к эл. магазину при использовании входных данных Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убыток возникает из-за того, что Покупатель, невзирая на рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если в эл. магазине Продавца есть ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственность за имеющуюся там информацию или осуществляемую деятельность, не поддерживает, не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и лица.
9.6. В случае возникновения ущерба, виновная Сторона возмещает другой Стороне прямой ущерб.
10. Маркетинг и информация.
10.1. Продавец может по своему усмотрению инициировать в эл. магазине различные акции.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия акций, а также отменить их. Любое изменение или отмена условий акций действительны только вперед, т.е., с момента их проведения.
10.3. Продавец все уведомления направляет в регистрационной форме Покупателя указанные средства связи.
10.4. Покупатель все сообщения и вопросы отправляет на телефоны и эл. почту, указанные в разделе эл. магазина Продавца «Контакты».
10.5. Продавец не несет ответственность, если Покупатель не получает отправленные информационные или подтверждающие сообщения из-за интернет-связи, сбоев сети поставщиков услуг электронной почты.
11. Заключительные положения.
11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров разработаны в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникающие в связи с выполнением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. Если не удается достигнуть соглашения, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
